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Customer Experience: Transforme clientes em promotores do negócio

Hoje em dia, estamos falando de experiências. Independentemente do seu negócio, as boas experiências ajudam a fidelizar o consumidor, atrair novos e estimular o boca a boca. Não à toa, é esse o meio mais eficiente para transformar seus clientes em promotores do seu negócio. A entrega de valor está cada vez mais evidente nessa…

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O que é Branded Content e como utilizá-lo para aumentar os seus resultados

Você já está cansado de saber que o velho marketing não funciona mais. E empurrar produtos ou serviços goela abaixo do público não é uma opção inteligente e nem efetiva. Os consumidores têm cada vez mais opções disponíveis, e escolhem as marcas que os representam. Hoje, buscamos afinidade e identificação – com o produto, com…

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Como definir as etapas do processo de vendas

Saber quais são as etapas do processo de vendas e como elas funcionam é fundamental para o vendedor transformar um lead interessado em cliente. Neste conteúdo, você aprenderá a definir de maneira prática e intuitiva! Cursos, capacitações, conhecimento técnico e muita experiência de mercado são pontos cruciais e que realmente podem fazer a diferença durante…

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O que é Retorno sobre o investimento (ROI), como calculá-lo e exemplos práticos para aplicar no seu negócio

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