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13 de abril de 2020

Marketing de Performance: o que é e como usar de maneira eficiente

Por Eduardo Correia

Em tempos de informação digitalizada é muito importante saber se posicionar de maneira competitiva no mercado em que seu negócio atua. Dito isso, neste conteúdo você verá o que é Marketing de Performance, quais seus benefícios e como aplicá-lo na sua agência!

Marketing Digital, Inbound Marketing, Sales Force, certamente, você já deve ter ouvido falar nesses termos diversas vezes, não é verdade?

O fato é que em tempos de mídias sociais, informações em abundância e mudanças constantes na forma como as pessoas se relacionam com as marcas que consomem, é fundamental se atualizar em relação às estratégias mais inovadoras para conquistar o público.

Neste artigo, mostraremos o que é Marketing de Performance, quais as vantagens de utilizá-lo e como aplicar no seu negócio. Para entender mais sobre o assunto continue a leitura!

O que é Marketing de Performance?

De forma simplificada, Marketing de Performance é uma vertente do Marketing Digital que tem como objetivo focar em campanhas e ações fundamentadas em análise de dados.

Em outras palavras, essa metodologia visa identificar se os investimentos realizados no âmbito virtual estão gerando resultados (ROI).

Os profissionais que aplicam o Marketing de Performance costumam utilizar métricas para mensurar o desempenho de suas campanhas e anúncios, como CPL, CPA e CPC, por exemplo. Usam diferentes plataformas e ferramentas para monitorar se estão ocorrendo gargalos na estratégia, com o intuito de agir rapidamente para aplicar as devidas correções.

Quais os benefícios do Marketing de Performance?

Agora que você entende o que é Marketing de Performance, mostraremos as principais vantagens que ele pode oferecer.

Análise em tempo real

Graças à forte presença da tecnologia e a facilidade de acesso à internet, hoje podemos acompanhar o desempenho dos anúncios digitais a qualquer hora e em qualquer lugar, o que garante que todo o trabalho seja feito remotamente.

Vale mencionar, ainda, que esse monitoramento permite à equipe melhorar a sua capacidade de tomar decisões com muito mais agilidade e eficiência. 

Dica de software: Google Analytics.

Versatilidade

Uma grande vantagem do Marketing de Performance é que ele permite que você faça as alterações necessárias — caso identifique falhas ou pontos de melhoria — em suas campanhas a qualquer momento, para que os resultados sejam otimizados.

Por exemplo, se um determinado anúncio está com um desempenho insatisfatório em relação à taxa de impressões, ainda que muitos usuários estejam clicando nele, é possível fazer mudanças para que o número de cliques aumente

Leia mais: Teste A/B: como usá-lo para aumentar conversões

Resultados mensuráveis

Foi-se o tempo em que a experiência e a intuição dos profissionais eram fatores determinantes para a tomada de decisões estratégicas. No contexto em que vivemos, cada passo dado na empresa, em especial sobre o marketing, precisa ser baseado em análise de dados reais sobre como os usuários reagem diante das ações e anúncios.

O Marketing de Performance tem como uma de suas premissas trabalhar apenas com resultados palpáveis, não importa qual seja a plataforma ou mídia em que se está investindo.

Leia mais: [Guia] Qualificação de leads: melhores métricas e dados para bater todas as metas

Como usar Marketing de Performance em seu negócio?

Agora é o momento de conhecer as melhores práticas para aplicar o Marketing de Performance em sua empresa e obter sucesso em suas estratégias.

Defina um objetivo

No Marketing de Performance, é preciso saber onde se quer chegar, para saber como chegar. Ou seja, para criar uma campanha promissora é necessário definir um objetivo. Por exemplo:

  • aumentar o número de leads gerados;
  • melhorar a prospecção;
  • reduzir o Custo por Clique (CPC);
  • elevar a taxa de cliques nos anúncios;
  • minimizar a taxa de rejeição.

Faça uma análise para verificar o que faz mais sentido para atingir as metas de seu negócio.

Estabeleça as métricas ideais do seu marketing de performance

Após definir um objetivo, é muito importante contar com as KPIs corretas a fim de acompanhar a performance de suas ações e, é claro, alcançar os resultados almejados.

Sendo assim, se você pretende, por exemplo, otimizar a quantidade de leads gerados, precisa definir uma porcentagem ou número de crescimento, tendo um determinado período anterior como parâmetro.

Escolha os canais de divulgação

Antes de existir o Inbound Marketing, era muito comum utilizar o conceito de “atirar em todas as direções”, pois acredita-se que quanto mais amplas fossem suas ações, maiores seriam os resultados.

O fato é que, hoje, com ferramentas e metodologias que mensuram o comportamento do público com mais precisão, como o Marketing de Performance, sabemos que ações segmentadas não apenas são mais eficientes, como reduzem os custos com investimentos em suas campanhas e evitam o desperdício de tempo e recursos da empresa.

Dado o contexto, é muito importante analisar o histórico de relações com seus consumidores e traçar o perfil comportamental para saber em quais canais e mídias eles estão presentes, pois serão nesses ambientes que suas estratégias serão focadas.

Determine o quanto investirá (budget da campanha)

Os recursos devem ser pré-estabelecidos e limitados para cada canal utilizado para a divulgação das soluções que seu negócio oferece ao público. Já que essa também é uma maneira de ter controle sobre o quanto está sendo investido (e se o retorno obtido está sendo satisfatório).

Algumas formas formas de definir o budget é decidir o valor máximo que você pretende gastar por lead ou clique, por exemplo, já que isso servirá como uma forma de mensurar e evitar os valores planejados para cada campanha não sejam extrapolados.

Mensure os resultados periodicamente

Para concluirmos, é importante mencionar que uma das práticas que deve ser recorrente em Marketing de Performance é a mensuração dos resultados. Acompanhar e analisar os dados é algo que deve fazer parte da rotina.

Defina quais números devem ser analisados por dia, semana e por mês. Com base nessas informações, você poderá elaborar relatórios precisos e ter uma visão ampla sobre o retorno de seus investimentos.

Na hora de monitorar o desempenho, é fundamental que a equipe seja proativa. Lembrando que poder alterar detalhes de suas ações é uma das vantagens dessa metodologia.

Então, faça o que for preciso para que os seus anúncios alcancem uma ótima performance, sempre que necessário.

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