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Prospecção de novos clientes: como começar

26 de dezembro de 2019


Fazer a prospecção de novos clientes é uma tarefa muito importante para todas as empresas, especialmente aquelas que trabalham no mercado B2B, ou seja, aquele voltado a servir outras companhias.

O processo é essencial para um planejamento de vendas, pois novos clientes são o combustível para o crescimento de uma empresa. Além disso, é importante saber como fazer o procedimento para não gastar muito, uma vez que encontrar um novo cliente tende a ser muito mais caro do que manter um que já compra com você.

No entanto, é possível estabelecer um método de prospecção de novos clientes que seja econômico e eficaz? Sim, é! Para saber como, siga a leitura do artigo a seguir!

Defina quem é sua persona que você está procurando

O primeiro passo para poder fazer uma prospecção de novos clientes eficaz é definir quem é a persona que você está procurando. Uma persona é uma espécie de representação do seu cliente ideal, com necessidades e objetivos bem mapeados.

Sabendo quem é a sua persona, fica mais fácil de estabelecer um material que seja convincente e ajude a convencer uma empresa a se tornar um cliente da sua companhia.

Por exemplo, imagine que você gerencia uma empresa cujo software consegue aumentar a produtividade de programadores, fazendo com que eles economizem 30 horas de trabalho por mês (esse dado foi obtido usando os resultados dos clientes atuais como média).

Por isso, sua persona é uma empresa que conta com uma equipe de programadores e que precisa aumentar a produtividade para se manter competitiva em relação aos concorrentes.

Sabendo disso, fica mais fácil organizar toda a apresentação que você fará aos potenciais clientes do seu software. Quer ver como? Veja o ponto a seguir!

Estabeleça uma estratégia de como abordar cada cliente

Sabendo quem é o cliente que você busca, o próximo passo é montar uma estratégia que permita que a sua abordagem seja o mais eficiente possível. Para ver como isso funciona, continuemos com o nosso exemplo.

Você fez uma pesquisa inicial e encontrou 10 possíveis novos clientes, todos com programadores e com a necessidade de aumentar a produtividade com o software que sua empresa vende.

No entanto, quem você contacta dentro daquela empresa? Talvez o gerente de compras ou algum supervisor responsável pela equipe de programadores? Para descobrir quem é esse profissional e qual o seu contato, vale a pena pesquisar em algumas ferramentas, como o LinkedIn.

Em seguida, que tal uma abordagem customizada? Talvez valha a pena ver o blog de notícias da empresa para montar a sua apresentação de maneira estratégica. E por falar nisso…

Monte uma apresentação inicial para apresentar aos interessados

O primeiro contato é essencial para poder se apresentar aos potenciais novos clientes e causar uma boa impressão neles. Por isso, o seu primeiro contato deve ser planejado e otimizado para causar o máximo de impacto.

O ideal é começar se apresentando, bem como introduzindo o seu produto e principalmente como ele pode ajudar o seu potencial cliente a resolver o problema. Faça um breve resumo de como ele funciona e apresente alguns bons resultados para impressionar o outro lado (se tiver alguma estatística de resultados, use).

Depois, caso seu produto seja inovador ou possa levantar dúvidas, deixe alguns links de artigos e conteúdos produzidos pela sua empresa para explicar ao cliente como o seu negócio funciona.

Por fim, relembre algumas informações básicas e deixe aberto um canal de contato para que o cliente responda e possa iniciar uma negociação, marcar uma reunião ou algo do tipo.

Use uma ferramenta para fazer a prospecção de novos clientes

Com o seu projeto montado, a última coisa que falta para fazer a prospecção de novos clientes é saber onde encontrar empresas que possam se interessar pelo seu produto. Nessa hora, é útil ter acesso à plataforma CNPJ.biz.

Essa ferramenta é muito útil para encontrar empresas de diversos segmentos. O CPNJ.biz permite fazer uma busca avançada usando elementos como o segmento de atuação da empresa como filtro.

Por exemplo, suponha que você esteja buscando empresas de TI para vender o seu software. É possível encontrar todas aquelas que estão cadastradas como atuantes nesse segmento, bem como as informações de contato para mandar a sua apresentação.

Além da área de atuação, é possível filtrar as empresas por Cidades e Estados (para estratégias de prospecção localizadas), Capital Social (para quem pretende atuar com clientes de determinado tamanho), Data de Abertura (para empresas novas ou antigas), Se é MEI ou não (dependendo do tipo de serviço), qual o regime tributário e muito mais.

Todas as informações cadastradas no site são públicas e mantidas pelas próprias empresas junto a Receita Federal, o que faz com que sejam dados confiáveis.

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